「伝え方を変えれば9割伝わる! 知財 伝え方改革の教科書」（発明推進協会）を読みました。
知財部門が、知財を知らない技術者に対して、どのように伝えれば理解をしてもらえるのか、そのポイントがまとめられています。
専門知識があるから説明できる、というのは間違いであり、伝え方の改革が必要です。
開発者の悩みを解決することに、知財の知識が役に立つ
「要約」
知財は大切だ、と声高に言っても、技術者には響かない。
そうはいっても、自分たちにとっては技術開発のほうが大事だ、と。
そうならないために、知財の知識を持っておくと、開発成果を世の中に送り出す可能性が高くなる、と伝える。
そうすると、技術者は自発的に知財部員へ協力し、開発技術を明細書に正しく表すことに貢献する。
・・・・・
「感想」
技術者からすると、いきなり特許や明細書と言われても、その重要性はわからないと思います。
ノルマとして発明アイデアを出さないといけない、とさえ感じます。
そうではなく、自分たちの技術を正しく出願すれば、特許となって自社にメリットがある、ということを伝える必要があります。
もちろん知財部員の方も、開発技術を理解して、明細書に落とし込むことが必要です。
分かりやすい説明は、私たちの行動を変える力がある
「要約」
知識を持っているからと言って、それだけで相手に伝わる説明ができるとは限らない。
説明者は、「１」を教えるためには、「１０」を知っておかなければダメ。
そうしないと、説明に奥行きが出ないし、質問に答えられない。
私たちが気づかないといけないことは、分かりやすい説明は、私たちの行動を変える力があるということ。
知財を活用するには、専門家が伝え方を改革すべき。
・・・・・
「感想」
説明をするとき、説明内容に対して何倍も詳しく知っておかなければいけない、とよく聞きますね。
説明の前に想定質問を考えることがありますが、そこで自分の理解が浅いところに気付くことがあります。
行動を変えるとは、その通りですね。
行動を変えてほしいから、説明をしているのです。
そこをもっと真剣に考えないといけないですね。
相手にとっての難しさを知るには、相手を分析すること
「要約」
説明をするには、相手のレベルを見極めないといけない。
そのためには、集めた情報から相手を分析すること。
受講者の属性、背景、動機の視点で集めて分析する。
例えば、セミナの受講者リストについて、名前など個人情報を削除したものをもらう。
また、在籍期間や過去現在の所属、発明の実績などの情報。
・・・・・
「感想」
そこまでの分析が必要なんですね。
私が以前にセミナを担当したときは、せいぜい所属部署くらいの確認でした。
背景や動機は、直接的にはわからないので、想像するところが大きいのでは、と思います。
（まとめ）知財部員が、開発者と接する場面で活用できる
本書を購入したのは、AIPE知財アナリストを受験する際に、推奨図書として挙げられていたためです。
知財アナリストのレポートを書くために、文章の表現などで参考になるかなと思い、購入しました。
読んだ結果、もっと多くの場面で活用できるものでした。
私は、知財のセミナー講師も担当しており、その受講者は技術者となります。
まさに、この本で取り上げている場面と同じでした。
技術者への説明において、どんな言葉を選べばよいのか、説明する順番や見せ方についても、参考になりました。
知財部門の方が、開発者と会議されたり、教育されたりする前に、読んでおくとよいと思います。
コメント